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안녕하세요. 

FTP 사용 목적이 이미지 업로드용 서버로 사용하는 것이기에

문제를 풀기 위해, 꼭 스마트FTP 를 사용하지 않으셔도 됩니다. 

웹FTP 사용으로 이용해주시거나 

아니면 다른 환경에서 접속을 해보는 것이 좋을듯 합니다. 

종종 컴퓨터 환경에  따라 스마트FTP가 작동 안될 때가 있어서요. 

웹FTP로 이미지 주소 따는 것은 어렵지 않으니

해당 메뉴를 이용해 주시기 바랍니다. 

감사합니다. 

모바일 이벤트 배너 이미지를 변경하라는 문제를 하고자  하면

"죄송합니다. 오류가 발생했습니다.
설치 프로그램 파일이 손상되었기 때문에 응용프로그램을 설치할 수
없습니다. 응용 프로그램 작성자로부터 새 설치 프로그램 파일을
얻으십시오." 라고 나오는데R03;

이럴때는 어떻게 해야하나요?